提升賽馬日訂座體驗
以下措施將於二零二三年十一月十九日(星期日)生效。
現場訂座
馬場將恢復現場訂座服務。馬主可於出席賽馬日時提前預訂往後賽事的座位(主要賽馬日除外,請參閱<此處>)。例如:當參加 十一月十九日(星期日)的賽事時,馬主可預訂十二月三日(星期日)賽馬日的廂房。
延長1815的服務時間
訂座熱線1815的服務時間將由星期一至日(上午九時至下午六時)延長至星期一至日(上午九時至晚上八時)。
最多兩個候補名單
為了提高餐桌分配的效率,每位馬主可在廂房候補名單記錄最多兩個訂座要求。
取消訂座截止時間
為了讓候補名單上的馬主有更多時間作出安排,取消訂座截止時間將由賽前兩天改為前四天(五個主要賽馬日除外1)。例如:如果預訂了十一月十九日賽馬日的廂房,新的取消訂座截止時間將為十一月十五日(下午三時)。
註1:五個主要賽馬日包括浪琴香港國際賽事、農曆新年賽馬日、寶馬香港打吡大賽、富衛保險冠軍賽馬日及本季最後一次沙田賽事
如需查看各個賽馬日的首天接受訂座日期及取消訂座截止時間表,請參閱<此處>。
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我們致力為您提供非凡的賽馬體驗。 以上廂房訂座流程的改善措施是讓我們不斷努力為您提供完善和個人化服務的一部分。 我們非常重視您的建議。為持續提高我們的服務質素,歡迎電郵至馬主關係管理組郵箱 ownersengagement@hkjc.org.hk 或致電 35077758 分享你的意見。