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常見問題
1. 什麼是「JC Dollars奬賞」?

全新「JC Dollars 奬賞」為香港賽馬會會員帶來更多獎賞。會員憑香港賽馬會會員萬事達卡於馬會指定地點消費,除可賺取原有的恒生信用卡 Cash Dollars (「Cash Dollars」)外,更可同時賺取 JC Dollars。

有關可賺取JC Dollars之卡種詳情,請參閱問題6

2. 「JC Dollars奬賞」將於何時起開始?

2013年6月1日。

3. 「JC Dollars奬賞」將於何時結束?

「JC Dollars奬賞」屬全年計劃。

4. 如何賺取 JC Dollars?

會員以香港賽馬會會員萬事達卡於馬會指定地點簽賬每滿250港元,即可賺取 1 JC Dollar 及 $1 Cash Dollar。

5. 如何使用JC Dollars?

JC Dollars 的用法與 Cash Dollars 相同,會員於香港賽馬會會員萬事達卡戶口內所累積之 JC Dollars 可於馬會指定地點作現金使用。會員可於同一交易中將累積的 JC Dollars 及 Cash Dollars 同時當作現金使用。戶口中的 JC Dollars 將先被扣減,直至所有 JC Dollars 用完後,再開始扣減 Cash Dollars。

如會員的戶口內有 JC Dollars 及 Cash Dollars,戶口中的 JC Dollars 先被扣減,後扣減 Cash Dollars,直至付清消費金額。如累積之 JC Dollars 及 Cash Dollars 總數不足以支付賬單,餘數將以香港賽馬會會員萬事達卡簽賬支付。會員不可選擇只扣減 JC Dollars 或 Cash Dollars,亦不可指定 JC Dollars 或 Cash Dollars 的扣減金額及次序。

例子︰如會員之馬會會員卡賬戶內有 JC Dollar 及 Cash Dollars 各$300結餘︰

例子 於馬會指定地點消費 先扣減 JC Dollars 後扣減 Cash Dollars 淨簽賬額
1. 200港元 - $200 JC Dollars
(尚餘$100 JC Dollars 結餘)
- $0 Cash Dollars
(尚餘$300 Cash Dollars 結餘)
= 0港元
2. 500港元 - $300 JC Dollars
(扣減所有 JC Dollars 結餘)
- $200 Cash Dollars
(尚餘$100 Cash Dollars 結餘)
= 0港元
3. 1000港元 - $300 JC Dollars
(扣減所有 JC Dollars 結餘)
- $300 Cash Dollars
(扣減所有 Cash Dollars 結餘)
= 400港元 *
(餘數將以會員萬事達卡簽賬支付)

* 以香港賽馬會會員萬事達卡結算的餘額可賺取 JC Dollars 及 Cash Dollars。

6. 「JC Dollars獎賞」適用於什麼卡類別?

持有以下卡類別之會員將可參與「JC Dollars獎賞」:

信用卡類別 適用於賺取 JC Dollars 及 Cash Dollars 適用於使用 JC Dollars 及 Cash Dollars
1. 香港賽馬會會員萬事達卡主卡 可以 可以
2. 香港賽馬會會員專用卡主卡 不可以 不可以
3. 香港賽馬會會員萬事達卡附屬卡
(與萬事達卡主卡共用同一個信用額)
可以
(與主卡用戶共用 JC Dollars 及 Cash Dollars 戶口)
可以
(與主卡用戶共用 JC Dollars 及 Cash Dollars 戶口)
4. 香港賽馬會會員萬事達卡附屬卡
(持有獨立之信用額)
可以
(享有獨立之 JC Dollars 及 Cash Dollars 戶口)
可以
(享有獨立之 JC Dollars 及 Cash Dollars 戶口)
5. 香港賽馬會會員專用卡附屬卡
(聯繫於萬事達卡主卡)
可以
(與主卡用戶共用 JC Dollars 及 Cash Dollars 戶口)
可以
(與主卡用戶共用 JC Dollars 及 Cash Dollars 戶口)
6. 香港賽馬會會員專用卡附屬卡
(聯繫於專用卡主卡)
不可以 不可以
7. JC Dollars 與Cash Dollars有何分別?

JC Dollars:

  • 賺取: 會員憑香港賽馬會會員萬事達卡白金卡或金卡於馬會指定地點簽賬每滿250港元, 均可賺取 JC Dollars
  • 使用: 可於馬會指定地點使用

Cash Dollars:

  • 賺取: 會員憑卡簽賬每滿250港元, 均可賺取 Cash Dollars
  • 使用: 可於香港超過5,200間 Cash Dollars 特約商戶使用

8. 是否所有恒生信用卡都可賺取 JC Dollars?

否。JC Dollars奬賞只適用於香港賽馬會會員萬事達卡白金卡或金卡,計劃並不適用於香港賽馬會會員專用卡及競駿會會員卡 *。

* 香港賽馬會會員專用卡附屬卡 (聯繫於萬事達卡主卡) 除外

9. 我可否透過香港賽馬會會員專用卡主卡/附屬卡賺取及使用 JC Dollars 及 Cash Dollars?

有關詳情,請參閱問題6

10. 我可否累積數項簽賬以計算 JC Dollars?

不可以。JC Dollars 以每項滿250港元或以上之簽賬計算,任何簽賬不足250港元將不獲計算 JC Dollars。

11. 我可否於 JC Dollars 指定地點使用 Cash Dollars?

可以。

12. 我可否於 Cash Dollars 指定地點使用 JC Dollars?

不是所有 Cash Dollars 指定地點都可使用 JC Dollars。六化郎咖啡室、銀袋及競駿會只限使用 Cash Dollars。詳情請參閱下表:

  賺取JC Dollars 使用JC Dollars 賺取Cash Dollars 使用Cash Dollars
跑馬地會所
  打吡餐廳及酒吧 可以 可以 可以 可以
  嘉樂樓 可以 可以 可以 可以
  六化郎咖啡室 不可以 不可以 可以 可以
  幸運閣 可以 可以 可以 可以
  美食廣場 不可以 不可以 可以 不可以
  小食吧 不可以 不可以 可以 不可以
  宴會廳 不可以 不可以 可以 不可以
沙田會所
  百俊廳 可以 可以 可以 可以
  吉澳閣 可以 可以 可以 可以
  凱旋廳 可以 可以 可以 可以
  銀袋 不可以 不可以 可以 可以
  旺灣樓及6樓宴會廳 (只適用於賽事進行期間) 可以 可以 可以 可以
雙魚河鄉村會所
  蹄鐵扒房及馬鐙酒吧 可以 可以 可以 可以
  舊會所餐廳及酒吧 可以 可以 可以 可以
  客房 不可以 不可以 可以 不可以
  競技場餐廳 不可以 不可以 可以 不可以
跑馬地馬場
  滿貫廳 可以 可以 可以 可以
  銅爵居 可以 可以 可以 可以
  競駿會(Spots Bar, Western Dining Room, Noodle Bar) 不可以 不可以 可以 可以
 

競駿會( Hong Kong Kitchen)

不可以 不可以 可以 可以
  會員廂房 不可以 不可以 可以 不可以
沙田馬場
  競駿會 不可以 不可以 可以 可以
  百合廳 可以 可以 可以 可以
  六十年代 可以 可以 可以 可以
  會員廂房 不可以 不可以 可以 不可以
LEVADE精品店 (所有香港會所及馬場位置) 可以 可以 可以 可以
馬會總部大樓會員服務中心 可以 可以 可以 可以
13. 我可如何查詢信用卡戶口內所累積的 JC Dollars 結餘?

會員可透過以下途徑查詢其 JC Dollars 及 Cash Dollars 結餘:

1. 登入恒生個人e-Banking (hangseng.com/eBanking) (進入「賬戶概覽」 > 選擇信用卡賬戶 > 按「信用卡獎賞結餘」)

2. 參閱香港賽馬會會員卡月結單

3. 於馬會指定地點透過銷售終端機系統刷卡查詢

4. 參閱於馬會指定地點使用 JC Dollars 及 Cash Dollars 後所發出之簽賬存根

5. 致電香港賽馬會會員卡24 小時客戶服務熱線2998 8833 (選擇語言後按「8」再按「8」字與客戶服務員聯絡)

14. JC Dollars 及 Cash Dollars 將於消費後多久存入萬事達卡戶口內?

JC Dollars 將於簽賬後6至8星期內存入會員萬事達卡戶口。而 Cash Dollars 將於簽賬後1至2個工作天存入有關戶口。

15. JC Dollars 的有效期為多久?

JC Dollars 及 Cash Dollars 有效期最長為15個月。

如欲查詢 JC Dollars 的有效期,可致電香港賽馬會會員卡24小時客戶服務熱線2998 8833(選擇語言後按「8」再按「8」字與客戶服務員聯絡)。

16. 使用 JC Dollars 有沒有最低消費限制?

沒有。

17. 使用 JC Dollars 及 / 或 Cash Dollars 有沒有最高消費限制?

沒有。

18. 我可否選擇只扣減 JC Dollars 而不扣減 Cash Dollars?

不可以。如會員賬戶內均存有 JC Dollars 及 Cash Dollars,而累積之 JC Dollars 總數不足以支付賬單,餘數將以 Cash Dollars 及萬事達卡簽賬支付。

19. 我可否指定扣減特定金額的 JC Dollars 或 Cash Dollars?

不可以。當會員選擇以 JC Dollars 及 Cash Dollars 交易時,電腦系統會自動先扣減 JC Dollars,後扣減 Cash Dollars,直至付清消費金額。會員不可指定 JC Dollars 或 Cash Dollars 的扣減金額及次序。

20. 我可否於馬會指定地點外的其他商戶使用 JC Dollars?

不可以。會員只可於馬會指定地點使用 JC Dollars。.

21. JC Dollars 可否與其他優惠同時使用,例如生日優惠?

可以。

22. 我可否於米芝蓮星級客席廚師活動其間使用 JC Dollars?

當米芝蓮星級客席廚師活動在JC Dollars指定地點舉行是可以JC Dollars。

23. 我可否於購買外賣食品時使用 JC Dollars?

可以。

24. 所賺取之 JC Dollars 能否轉為 Cash Dollars?或相反?

不可以。JC dollars 及 Cash Dollars 是不可交換的。

25. 所賺取之 JC Dollars 能否兌換現金?

不可以。所賺取之JC Dollars並不能兌換現金。

26. 我可否透過延誤取消或未能出值預訂所收取之附加費以賺取 JC Dollars?

不可以。

27. 如我在簽賬交易時忘記使用 JC Dollars 或 Cash Dollars,可否在交易日過後在單據上再作改變?

不可以。JC Dollars 及 Cash Dollars 只可於簽賬時使用。簽賬交易完結後將不能再作任何人手改動。