電動車充電收費之常見問題
1. 使用電動車充電設施的收費計劃將於何時生效？
使用電動車充電設施收費的實施日期為2024年3月1日。
2. 有多少個電動車充電設施可供會員使用？
於不同停車場的電動車充電設施數目如下：
3. 電動車充電設施的最大充電電源是多少？
每個電動車充電設施最大可提供24千瓦的電源，而充電速度也取決於電動車本身電池的輸入規格。
4. 會員是否可以預約電動車充電停車位？
電動車充電設施/車位是採用先到先用原則，如所有電動設施車位已被使用，則需要排隊等候使用。
5. 誰可使用電動車充電設施？
符合以下要求的會員可使用電動車充電設施，會員必須：
6. 同一個會籍下註冊的多輛電動車，是否可以同一時間在同一個地點使用電動車充電設施？
同一個會籍下只有一輛電動車可以在同一時間同一地點使用電動車充電設施，地點如下：
7. 使用電動車充電的收費如何？
電動車充電收費為每30分鐘30港元。
收費以每30分鐘為計算單位。如果充電時間少於30分鐘，則仍按照完整的30分鐘為電動車充電的收費。
8. 會員可以使用電動車充電設施多長時間？
每個會籍每天可於每個地點使用最長3小時充電設施服務，地點如下：
9. 如何啟動/停用止電動車充電設施？
會員可以通過合資格的會員卡來啟動或停止電動車充電設施。
10. 會員使用電動車充電設施後將如何付款？
在成功認證和使用充電服務後，充電服務收費將從電動車用戶的會員賬戶中扣除。收費標準為每30分鐘30港元(不足30分鐘亦作30分鐘計算)(例如充電40分鐘按1小時計算收費)，提早停止將不獲退款。當充電完成或停止充電設施，便即停止計算充電費。
11. 於賽事舉行期間，會員使用電車充電設施是否有任何改變？
於沙田馬場舉行賽事期間，於P2沙田會所及P1沙田馬場多層停車場將提供免費電動車充電服務。但是在跑馬地馬場舉行賽事期間，馬會總部停車場的電動車充電設施將按照現行做法停止服務。
12. 會員使用電動車充電服務後何時會收到收據？
會員將在24小時內收到電動車充電收費的電子收據。